Устранение неисправности: Программа i. Tunes для Windows не распознает устройство i. Phone. Эта статья предназначена для пользователей системы Windows. Устранение неисправностей.

Проверьте экран i. Phone. При подключении устройства i. Phone к компьютеру на экране устройства должно отобразиться сообщение или изображение.

Установился, но в самом конце при запуске служб выдало ошибку, что служба Apple Mobile Device не может быть запущена. Вроде apple mobile device usb driver посмотрел а его нету, поискал в инете где его скачать не нашел, не уверен но думаю проблема в . Во-первых, необходимо установить драйвер для iPhone — файл USBAAPL.SYS. Во-вторых, необходимо установить Apple Mobile Device Support в. Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить;. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Драйверы для прочих устройств Apple Mobile Device USB Driver. Распространяется бесплатно. Mobile Device USB Driver или установите программу для автоматического скачивания и обновления драйверов DriverPack Solution. На компьютере с ОС Windows. Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Если программа iTunes в ОС Windows не распознала iPhone, iPad или iPod touch, возможно, требуется перезапустить службу AMDS.

Если этого не происходит, см. В некоторых случаях на экране может появиться сообщение «Идет зарядка.. Это говорит о том, что заряд батареи устройства недостаточен для работы и перед распознаванием в программе i. Tunes необходимо зарядить его в течение нескольких минут. Кроме того, может появиться сообщение о том, что устройству i.

Phone необходимо техническое обслуживание. В этом случае обратитесь за информацией к разделу Часто задаваемые вопросы по обслуживанию i. Phone. Проверьте соответствие компьютера. Проверьте соответствие компьютера с системой Windows минимальным требованиям для работы с программой i. Tunes и устройством i.

Phone. Это особенно важно при первом подключении устройства i. Phone к компьютеру. Phone работает только с последними версиямиi. Tunes. Проверьте, что на компьютере установлены последние версии драйверов. Нажмите здесь, чтобы получить информацию о процедуре проверки версии установленных драйверов. Проверьте USB- соединения.

Для работы с i. Phone необходимо корректное функционирование USB 2. Для того чтобы убедиться в использовании портов USB 2. Попытайтесь подключить устройство i. Phone к другому USB- порту. Рекомендуется использовать порт, встроенный в компьютер, а не порт внешнего USB- концентратора. Не рекомендуется подключать устройство i. Phone к USB- портам клавиатуры.

Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях USB- порты компьютера могут быть временно отключены. Кроме того, могут возникнуть другие неполадки, связанные с программным обеспечением.

Перезагрузка компьютера — это простейший способ, который может помочь в решении этой проблемы. Проверьте драйвер i. Phone и установку службы. Для правильной работы устройства i. Phone в системе Windows необходимо два типа программного обеспечения. Во- первых, необходимо установить драйвер для i.

Phone — файл USBAAPL. SYS. Во- вторых, необходимо установить Apple Mobile Device Support в качестве службы Windows. Если эти компоненты не установлены, см. Для этого подключите устройство i.

Phone к компьютеру и выполните указанные ниже действия. В меню «Пуск» выберите пункт «Выполнить». В поле «Открыть: » введите команду devmgmt.

OK. Отобразится список устройств. Прокрутите список до группы «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и нажмите на значок «+», чтобы раскрыть эту группу. Нажмите правую кнопку мыши на Apple i.

Phone (или Apple Mobile Device) и выберите «Свойства» из появившегося меню. Выберите в открывшемся окне вкладку «Драйвер». Нажмите кнопку «Сведения..», чтобы просмотреть дополнительную информацию. Используя оснастку консоли MMC «Службы», убедитесь в том, что служба Apple Mobile Device Service установлена и запущена. Для этого выполните указанные ниже действия. В меню «Пуск» выберите пункт «Выполнить».

В поле «Открыть: » введите команду services. OK. Отобразится список устройств. Найдите в отсортированном в алфавитном порядке списке службу Apple Mobile Device Service и убедитесь, что ее состояние отображается как «Работает». Если отображается другое значение состояния, щелкните правой кнопкой мыши службу Apple Mobile Device Service и выберите в появившемся меню пункт «Пуск». Если служба установлена и запущена, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Перезапустить». Если драйвер установлен, а служба установлена и запущена, проверьте наличие сообщений об ошибках в средстве просмотра событий.

В меню «Пуск» выберите пункт «Выполнить». В поле «Открыть: » введите команду eventvwr. Скачать Windows Xp З Драйверами далее. OK. Дополнительную информацию о просмотре и интерпретации журналов событий в системе Windows см.

Компания Apple рекомендует использовать последнюю версию этой программы. Проверить номер используемой версии программы i. Tunes можно, выбрав пункт «О программе i. Tunes» в меню «Справка». Для того чтобы загрузить и установить последнюю версию программы i. Tunes, посетите страницу загрузок по адресу http: //www. Справка» и «Проверить наличие обновлений».

Обычно перед переустановкой программы i. Tunes в ее удалении нет необходимости, однако в некоторых случаях это рекомендуется сделать. Если вы увидите сообщение, утверждающее что «Необходимое для i. Phone ПО не установлено. Запустите установщик i. Tunes с целью удаления i.

Tunes, а затем вновь установите i. Tunes», значит перед переустановкой необходимо удалить i. Tunes. Дополнительную информацию об удалении программы i.